Пассажирка поезда №323ЦА стала жертвой серьезной технической неисправности санузла. В результате аварийного выброса содержимого биотуалета женщина оказалась облита нечистотами, передает ИА «NewTimes.kz».
Инцидент произошел во время следования состава. По словам пострадавшей, в момент ее нахождения в туалете произошел внезапный выброс под давлением — содержимое бака оказалось на стенах, потолке и одежде. Оставшиеся два часа пути до Петропавловска женщина провела в состоянии шока.
Пассажирка утверждает, что начальник поезда пытался замять инцидент, предложив ей подписать отказ от претензий, однако она не пошла на соглашение и направила жалобы через платформу e-Otinish.
«В таком состоянии мне пришлось ехать около 2 часов до Петропавловска, испытывая сильный дискомфорт и унижение. Лицо умыла три раза, чтобы ушел запах, я хотела плакать», — рассказала казахстанка.
В Департаменте санитарно-эпидемиологического контроля на транспорте подтвердили начало внеплановой проверки, которая завершится 3 апреля.
В пресс-службе АО «Пассажирские перевозки» (КТЖ) прокомментировали ситуацию, сообщив о начале служебного расследования.
«По данному факту назначена проверка. Вагон будет направлен на технический осмотр для установления причин неисправности вакуумной установки. По результатам расследования будут приняты соответствующие меры», — проинформировали в компании.
Национальный перевозчик также добавил, что инцидент взят на контроль, а техническое состояние вагона будет тщательно изучено экспертной комиссией. По результатам проверки пострадавшей пообещали сообщить об итогах разбирательства.
