26 сентября в Астане в Нацпалате предпринимателей «Атамекен» прошла пресс-конференция, на которой представители бизнеса заявили, что сбои на платформах «АртСпорт» и DamyBala.kz привели к значительным финансовым потерям и лишили детей возможности на бесплатное посещение секций, передает ИА «NewTimes.kz».
Как сообщили предприниматели, после технического сбоя на платформе «АртСпорт» в ноябре 2024 года электронная очередь была полностью аннулирована. Распределение ваучеров началось вручную – без прозрачных критериев и доступа к информации. По их словам, ситуация продолжается уже 10 месяцев, что создает финансовые и моральные трудности.
«У меня 69 детей в очереди, доход уменьшился на 6–9 миллионов тенге, а родители ежедневно требуют ваучеры. Каждый день родители стоят у меня за дверью и требуют ваучеры. Создается впечатление, будто я специально не беру детей, хотя все письма и заявления были направлены и в дирекцию, и в e-otinish», – отметила одна из предпринимателей.
По словам представителя КГУ «Дирекция по реализации государственного творческого заказа» Дюсетаевой Светланы, данные о зарегистрированных заявках и статусах детей не были переданы новой системе «АртСпорт», а восстановление очереди шло по заявлениям родителей и скриншотам от поставщиков.
«Мы как операторы не видели, кто записался. Данные могли предоставить только разработчики с сервера. Поэтому мы собрали все заявления от родителей и передали их в соответствующие органы, чтобы подтвердили факт записи. Но ответа мы не получили», – пояснила она.
Из-за сбоя в системе предприниматели и родители столкнулись со следующими проблемами:
Светлана Дюсетаева подчеркнула, что процесс восстановления очереди был сложным и осуществлялся на основе данных от родителей и поставщиков.
«На «АртСпорте» очередь сейчас не отображается так же прозрачно, как на предыдущей платформе, но мы принимаем всех родителей и поставщиков, чтобы никто не остался без внимания», – заявила Дюсетаева.
В настоящее время проводится реформа системы: четыре министерства – спорта, культуры, просвещения и цивилизации – приняли решение о назначении одного государственного оператора и переходе на единую платформу «Косымша». Предполагается, что это обеспечит прозрачность, цифровой контроль и восстановление очереди.
В Совете заявили, что вопрос взят под особый контроль, а ситуация с распределением ваучеров и восстановлением электронной очереди будет решаться совместно с Министерством культуры, спорта и образования.
Программа «ArtSport» была создана, чтобы дать детям возможность заниматься спортом и творчеством бесплатно. Но в конце 2022 года Генеральная прокуратура Казахстана выявила хищение бюджетных средств на 1,1 миллиарда тенге. Деньги осваивали через фиктивное оформление детей, которые на самом деле не посещали занятия.
В Восточном Казахстане также нашли нарушения: оплаченные занятия детей не проводились, а часть тренеров получала двойную оплату. Ущерб составил почти 8 миллионов тенге, прокуратура начала расследование.
В 2024 году «ArtSport» заменили новой платформой «DamuBala». Но и здесь возникли проблемы. В Кокшетау выяснили случаи хищения средств: один из поставщиков оформлял детей на занятия, которые они фактически не посещали. По этому факту возбуждено уголовное дело.
В Кызылординской области Агентство по финансовому мониторингу выявило нарушения в учете детей и инвентаря, а также несоответствие систем видеонаблюдения. Подозреваемой назначен домашний арест.
В Алматы родители жаловались на технические сбои платформы: сайт зависал, а информация о записи на секции появлялась в последний момент. Это вызвало недовольство как у родителей, так и у предпринимателей, предоставляющих услуги.
Ваучеры – это специальные электронные или бумажные документы, дающие право детям на бесплатное посещение секций, кружков или дополнительных образовательных программ.
Напомним, в июле этого года в Астане стартовал пилотный проект по внедрению цифровой платформы QOSYMSHA.KZ, которая помогает распределять бесплатные ваучеры на кружки и секции для детей от 4 до 18 лет.
