Блогер Алмас Алтай рассказал на своей странице в Facebook, что Air Astana перевела ему почти 96 тысяч тенге после того, как их рейс из Астаны в Камрань сильно задержали, передает ИА «NewTimes.kz».
Рейс, который должен был вылететь 30 августа в 23:00, сначала перенесли на два часа, а потом задержали почти на пять.
В итоге семья с детьми смогла отправиться только утром следующего дня. За это время им пришлось дважды возвращаться в аэропорт, дети плакали, а отпуск начался с потерянного дня и усталости.
После прилета Алтай подал заявление через сайт авиакомпании, ссылаясь на закон о компенсации за задержку рейса. Деньги поступили на счет через десять дней.
Блогер также отметил, что планирует потребовать еще и 2% штрафа за то, что пассажирам не сообщили заранее об изменении времени вылета.
