«Это живое существо, а не багаж»: пассажирка обвинила SCAT в жестоком обращении с кошкой
Пассажирка авиакомпании SCAT заявила, что её кошку после перелёта выдали на обычной багажной ленте, где переноска, по её словам, перевернулась несколько раз, передает ИА «NewTimes.kz».
О случившемся женщина рассказала в Threads.
«SCAT, вы вообще в себе? Сегодня выдали мою кошку НА ЛЕНТЕ БАГАЖА — там, где чемоданы просто вылетают и падают друг на друга. Переноска с моей кошкой тоже буквально выпрыгнула на ленту, перевернулась несколько раз, пока сотрудники и люди вокруг в шоке смотрели на этот ужас», — написала она.
По словам пассажирки, произошедшее вызвало у животного сильный стресс, а у неё самой — «шок и злость».
«Это живое существо, а не багаж. Как можно настолько халатно относиться к животным? У кошки сильнейший стресс, а у меня — шок и злость от такого „сервиса“», — говорится в публикации.
Женщина также раскритиковала авиакомпанию за отношение к перевозке животных.
«SCAT, это просто позор. Если вы берёте ответственность перевозить животных — научитесь обращаться с ними по-человечески», — добавила она.
Читайте также: Путешествие с домашними животными: что нужно знать казахстанцам
«По данному факту Управлением полиции в аэропорту города Алматы проводится проверка», — сообщили в ДП транспорте.
Отмечается, что по ее результатам будет дана правовая оценка в соответствии с законодательством.
На пост женщины отреагировали в авиакомпании SCAT.
«Искренне сожалеем о ситуации, с которой Вы столкнулись при получении питомца. Мы понимаем Ваше беспокойство и полностью разделяем мнение о том, что перевозка животных требует особенно бережного и внимательного отношения. Хотели бы отметить, что выгрузка и выдача багажа, включая специальные категории перевозок, осуществляются службами аэропорта. Тем не менее, для нас подобные случаи недопустимы, поэтому со стороны авиакомпании уже направлен официальный запрос в адрес аэропорта для проведения проверки и детального расследования произошедшей ситуации. По итогам разбирательства будут приняты соответствующие меры для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем», — сообщили в компании.
Ранее другая пассажирка обвинила SCAT в жестоком обращении с собакой.
