В Караганде пассажирка поезда сообщением Алматы-Костанай заявила, что ее покусали клопы прямо во время поездки, передает ИА «NewTimes.kz».
Женщина опубликовала видео в TikTok, в котором показала следы укусов на руке и рассказала, что заметила насекомых в купе. По ее словам, такая ситуация уже случалась с ней год назад, поэтому она сразу заподозрила неладное и решила зафиксировать проблему.
На кадрах видно, как женщина требует у проводника стакан, чтобы собрать клопов, а также просит вызвать начальника поезда.
«Эти бесстыжие поставили старые вагоны, которые давно надо было сжечь», – возмутилась она.
За короткое время видео собрало 1,3 млн просмотров и более 3,5 тысячи комментариев. В комментариях пользователи разделились – одни поддержали женщину, другие засомневались и предположили, что это могли быть укусы комаров.
После инцидента перевозчик сообщил, что плановая санитарная обработка указанного вагона проводилась совсем недавно — 26 августа. В пресс-службе пояснили, что в случае жалоб от пассажиров или поездной бригады на наличие насекомых, состав по прибытии в пункт формирования проходит проверку. При подтверждении факта заражения, вагон отцепляют от состава и направляют на дезинсекцию, которую проводит подрядная организация – ИП «Мустафина Л.К».
«После многократной дезинсекционной обработки проводится генеральная уборка и вагон возвращают в схему пассажирского поезда», – сообщили в пресс-службе компании.
Кроме того, в каждом вагоне размещены QR-коды, с помощью которых пассажиры могут оставить жалобу или предложение прямо во время поездки.
