Жительница Оренбургской области смогла отсудить у турфирмы стоимость путевки и компенсацию за моральный ущерб, передает российский Пятый канал.
Жительница города Новотроицк Оренбургской области должна была отправиться на отдых в середине октября 2017 года. Всего за несколько недель до вылета на острове Бали проснулся вулкан Агунг. Тогда женщина решила отказаться от путевки и предложила перенести тур в другую страну.
Турфирма не пошла навстречу клиентке и предложила вернуть ей около 4,5 тысяч рублей. Женщине не оставалось другого выхода, кроме как обратиться в суд. Почти полгода ушло на то, чтобы ей вернули стоимость путевки, а также выплатили компенсацию морального ущерба и штрафа в пользу потребителя.
