После громкой истории с курьером в Алматы городские власти и силовые структуры решили пересмотреть правила работы сервисов доставки, передает ИА «NewTimes.kz».
В департаменте полиции прошло большое совещание с участием представителей агрегаторов, прокуратуры, госорганов и общественников. Обсуждали, как сделать услуги доставки безопаснее и прозрачнее.
Начальник городского ДП Айдын Кабдулдинов напомнил, что рынок растет быстрее, чем нормы безопасности. По его словам, курьеры получают доступ в подъезды, видят режим присутствия людей дома, а сервисы должны нести ответственность за тех, кого выводят на линию.
«Мы требуем внедрения биометрической идентификации курьеров на всех этапах работы, запрета передачи аккаунтов третьим лицам, запрета привлечения иностранной рабочей силы и постоянного контроля за соблюдением правил дорожного движения», – подчеркнул он.
Прокуратура со своей стороны заявила, что агрегаторы обязаны соблюдать закон на всех этапах – от оформления сотрудников до обмена информацией с госорганами. Представитель надзорного ведомства добавил, что без системного взаимодействия государства и бизнеса обеспечить безопасность пользователей невозможно.
Во время обсуждения участники заявили о необходимости привести внутренние регламенты платформ в соответствие с требованиями законодательства. Среди ключевых вопросов – контроль за курьерами, отказ от практик, которые подталкивают работников к нарушению правил ради быстрой доставки, и оформление сотрудников только в легальном статусе.
Айдын Кабдулдинов в завершение встречи дал понять, что ДП готово идти дальше, если бизнес сам не усилит контроль.
«В случае отсутствия системных изменений Департамент полиции будет инициировать дополнительные меры нормативного регулирования и усиление ответственности агрегаторов. Город Алматы - крупнейший мегаполис страны. И мы обязаны обеспечить, чтобы современные сервисы работали безопасно. Развитие цифровой экономики должно идти параллельно с развитием механизмов защиты граждан», – отметил глава полиции.
Ранее в социальных сетях жительница Алматы рассказала, что курьер InDrive. Инцидент, по ее словам, произошел 14 февраля, когда ей доставили цветы. Мужчина приблизился к ней, схватил за интимные места и попытался сорвать халат.
В inDrive сообщили, что заказ был оформлен вне приложения, аккаунт курьера заблокирован, компания проводит проверку и готова сотрудничать со следствием.
Полиция установила мужчину, материалы направлены в суд. В ДП Алматы сегодня рассказали, что мужчину арестовали на 7 суток.