Национальный Банк Казахстана сообщил об участившихся случаях телефонного мошенничества, связанных с незаконной блокировкой платежных карт граждан. По данным регулятора, злоумышленники используют персональные данные, полученные из открытых источников, чтобы инициировать блокировку карт без ведома их владельцев, передает ИА «NewTimes.kz».
Как пояснили в Нацбанке, мошенники собирают информацию через фишинговые сайты, опросы в общественных местах, социальные сети и маркетплейсы. Затем они обращаются в контакт-центры банков второго уровня, представляясь клиентами, и сообщают об утере карты. В результате карта оперативно блокируется.
После этого злоумышленники связываются с гражданами, выдавая себя за сотрудников службы безопасности банка или правоохранительных органов. Под предлогом «разблокировки» или перевода средств на «безопасный счет» они пытаются получить конфиденциальные данные — SMS-коды, пароли от интернет-банкинга, CVV/CVC-коды и другие реквизиты доступа к счетам.
В регуляторе подчеркивают: сотрудники финансовых организаций не запрашивают пароли и коды из SMS-сообщений, а также не предлагают установить приложения для удаленного доступа к мобильным устройствам.
Отдельное внимание обращено на случаи, когда злоумышленники находятся рядом с банкоматами. Ссылаясь на «блокировку карты», ее повреждение или превышение лимитов, они просят граждан перевести деньги третьим лицам, обещая вознаграждение. В Нацбанке предупреждают, что участие в подобных операциях может квалифицироваться как дропперство и является противоправным.
Гражданам рекомендуется при блокировке карты самостоятельно обращаться в официальный колл-центр банка по номеру, указанному на оборотной стороне карты или в мобильном приложении. Также регулятор призывает не передавать карты третьим лицам, не раскрывать их реквизиты и не переводить средства незнакомым людям.
В Нацбанке дополнительно напомнили, что его сотрудники не осуществляют аудио- и видеозвонки, не обслуживают счета физических лиц, не предлагают инвестиции в паевые фонды и иные финансовые продукты, не занимаются страхованием денежных средств и не проводят денежные расчеты с населением.
В случае столкновения с мошенническими действиями гражданам рекомендуется обратиться с заявлением в правоохранительные органы Республики Казахстан. Консультацию можно получить в контакт-центре Нацбанка по короткому номеру 1477.
Читайте также: Что делать казахстанцу, если мошенники оформили кредит на его имя
Случаи телефонного мошенничества фиксируются по всей стране. Так, в Алматы 61-летний мужчина перевел злоумышленникам 11 раз по 500 тысяч тенге. Аферисты представились сотрудниками коммунального предприятия и убедили его продиктовать SMS-код якобы для замены счетчика. В результате пострадавший лишился крупной суммы.
В Западно-Казахстанской области мошенники выманивали деньги у родителей, представляясь их детьми. Используя эмоциональное давление и ложные сообщения о якобы чрезвычайных ситуациях, злоумышленники добивались срочных переводов средств.