Они не носят форму и не ждут благодарностей, но именно к ним приходят, когда нужна поддержка. Заместитель руководителя управления по социальным и экономическим вопросам управления координации занятости и социальных программ ВКО Асель Тулеповой рассказала о том, как сегодня в регионе работает система помощи людям, как поддерживают лиц с особыми потребностями, что меняется и какие инициативы вдохновляют.
«Мы рядом, когда трудно»: как работает система социальной поддержки в ВКО
— Асель Касынкановна, социальная защита часто называется сердцем государства. Что она значит лично для вас?
— Это, без преувеличения, фундамент справедливого общества.
Мы помогаем тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации — людям с инвалидностью, с ограниченными возможностями, поддерживаем также детей, оставшихся без попечения родителей, многодетные семья и малообеспеченных граждан.
— Как выглядит социальный портрет региона сегодня?
— В Восточно-Казахстанской области проживает около 720 тыс человек.
Более 140 тыс — пенсионеры, почти 30 тыс — люди с инвалидностью. Экономически активных граждан — около 380 тыс. Уровень безработицы держится на отметке 4,6%.
Я бы хотела отметить, что 30 тыс жителей ВКО с инвалидностью — это те, кому в первую очередь нужна поддержка общества и государства. Ведь за каждой цифрой — конкретные судьбы.
— Какие услуги сегодня оказываются лицам с инвалидностью?
— У нас работают 10 медико-социальных учреждений стационарного типа, где проживают более двух тысяч человек.
Финансирование превышает 9 млрд тенге. Среди них дома-интернаты для престарелых, людей с инвалидностью, психоневрологические учреждения и центр для детей с особыми потребностями.
Отдельно отмечу санаторий «Уба», где в этом году прошли оздоровление почти четыре тысячи человек, большинство — пенсионеры и ветераны. А в реабилитационном центре поселка Грехово комплексную помощь получили 788 человек.
— Что изменилось в работе службы «Инватакси» и программ для реабилитации?
— Услугой «Инватакси» охвачены 436 человек с инвалидностью. Она предоставляется через механизм социального заказа 30 автомобилями, в том числе 13 специализированными.
На реализацию выделено 254,7 млн тенге. Министерство труда и социальной защиты населения РК планирует перевести услугу на портал социальных услуг, чтобы упростить подачу заявок и сделать процесс прозрачным.
Кроме того, мы развиваем направление иппотерапии. Это один из самых эффективных видов реабилитации для детей с инвалидностью.
С 2024 года программа успешно работает в селе Дайыр, а с июля этого года — и в Риддере. Сейчас услугой охвачены 112 человек, сотрудничество с общественным объединением «Ақтай» продлено до 2027 года.
— Кто обеспечивает работу такой масштабной системы поддержки?
— Сегодня в регионе действует 51 организация социальной сферы, где трудится более 3 200 человек. Это те самые «невидимые герои», чья работа редко звучит громко, но ежедневно помогает тысячам.
Они оформляют пособия, обеспечивают жильем, сопровождают семьи, занимаются реабилитацией и просто приходят туда, где нужна поддержка.
— Как проходит аттестация социальных работников?
— Каждый специалист должен пройти экзамен — теоретический и практический — через национальную систему квалификаций. Только после этого он допускается к собеседованию и получает сертификат признания.
В нашем регионе из 714 социальных работников успешно прошли аттестацию 214 человек. Это шаг к признанию социальной работы как полноценной профессии, требующей не только знаний, но и большого сердца.
— Как реализуется работа с семьями и детьми, нуждающимися в поддержке?
— Территориальные центры социального обслуживания охватывают свыше трех тысяч жителей региона, в том числе около двух сотен детей. Для расширения охвата ежегодно размещаем государственный социальный заказ.
В этом году на эти цели выделено 248 млн тенге, и шесть НПО помогают 383 гражданам — кто-то получает услуги на дому, кто-то в полустационаре.
— Недавно в Усть-Каменогорске появился Центр активного долголетия. Какое у него будущее?
— Это наш повод для гордости. Центр открылся весной и уже стал местом силы для 470 представителей старшего поколения. Здесь работают 19 направлений: фитнес, рисование, вокал, скандинавская ходьба, кулинарные мастер-классы.
Люди не просто приходят сюда — они оживают, заводят друзей, чувствуют себя нужными.
