Главный исполнительный директор Freedom Holding Corp Тимур Турлов заявил, что серьезных сбоев при продаже и валидации билетов на матч «Кайрат» – «Реал Мадрид» не было, передает ИА «NewTimes.kz».
По его словам, ажиотаж вокруг игры был колоссальным — спрос на билеты в десятки раз превышал вместимость стадиона. Из-за этого часть болельщиков не успела приобрести билеты в системе.
«Это всегда огромная нагрузка на инфраструктуру. Но с технической точки зрения никаких серьезных проблем при продаже не зафиксировано. Мы видели большое количество безбилетников и мошенников, пытавшихся перепродавать билеты. Случаи возвратов тоже были, но речь идет лишь о десятках при десятках тысяч продаж», — отметил Турлов.
Ранее в социальных сетях девушка сообщила, что ее билеты были аннулированы за пять часов до матча.
«Люди часами стояли в очереди онлайн, чтобы купить билеты. Добросовестно оплатили, спланировали поездки, потратили время, силы и деньги. Но в итоге узнаем, что наши билеты просто аннулированы», — написала она.
По ее словам, некоторые фанаты уже находились в пути, когда узнали о проблеме.