Boeing авиакомпании Air Astana, выполнявший рейс Алматы – Астана, вернулся в аэропорт вылета из-за технической неисправности, о чем сообщил пассажир рейса. Пассажиров в итоге доставили в столицу на борту самолета FlyArystan, передает ИА «NewTimes.kz».
По словам пассажира Александра Нездемковского, вылет состоялся в 13:35. Через двадцать минут после взлета в салоне раздались жуткие звуки. Пилот объявил, что сработала сигнализация, вроде как проблема шасси.
Самолет вернулся в аэропорт, повторный вылет был назначен на 17:20, однако через час техническая служба не дала разрешение на отправление.
«Информации ноль, представители авиакомпании так и не появились, за них весь удар разъяренной толпы приняли сотрудники зоны вылета. Многие пассажиры пошли сдавать билеты», – написал он в Facebook.
В итоге, по его словам, рейс был выполнен только в 23:50 на борту самолета FlyArystan.
«Я доехал до гостиницы только в 3:45 утра. Все встречи сорвались, пришлось переносить обратный рейс на сутки и оплачивать дополнительное пребывание в гостинице», – написал Александр Нездемковский.
В пресс-службе Air Astana сообщили, что решение о возвращении воздушного судна в аэропорт вылета принимается командиром экипажа совместно с инженерными службами в соответствии с процедурами безопасности.
«Самолет не выполняет полеты до тех пор, пока технические специалисты не подтвердят его полную исправность. Безопасность пассажиров и экипажа всегда является нашим главным приоритетом», – отметили в компании.
Относительно отсутствия резервного борта в аэропорту, в пресс-службе уточнили, что парк самолетов распределен между разными направлениями и базами, поэтому в таких случаях авиакомпания привлекает другие воздушные суда, включая парк FlyArystan, чтобы как можно скорее выполнить рейс и доставить пассажиров к месту назначения.