В Жетысу клиенту отказали в обслуживании на казахском и унизили в переписке

В Жетысуской области переписка администратора базы отдыха Ostrov-ok.kz с клиентом вызвала резонанс в соцсетях. Пользователи усмотрели в ответе признаки межнациональной розни, передает ИА «NewTimes.kz».

Фото: ortcom.kz

Пользователи Threads массово распространяют переписку между клиентом и администратором базы, в которой последнего обвиняют в дискриминации по языковому признаку.

Скандал начался после того, как клиент, обратившийся к базе отдыха на казахском языке, получил ответ на русском. В ответ на просьбу вести переписку на государственном языке администратор написал:

«Где бы было ваше государство без нас, русских? Мы виноваты, что когда независимость получили, всё ваше правительство разорванное население языку не учило?»

Скриншоты переписки быстро распространились в соцсетях, особенно в Threads, где пользователи выразили возмущение, обвиняя представителя базы в межнациональной розни.

Многие заявили, что уже подали жалобы через платформы 2GIS и eOtinish.

«Живя в Казахстане и требовать обслуживания на государственном языке — это уже абсурд? Это открытая дискриминация и ксенофобия», — пишет одна из пользователей.

«Люди даже не пытаются использовать переводчик, век ИИ, а отношение — как будто это унижение», — добавляет другой комментарий.

«Говорить по-казахски, работая с людьми в Казахстане — это норма, а не требование сверх нормы», — отмечают в обсуждениях.

После разразившегося скандала в Сети с обращением выступил отец сотрудника базы – Сергей Быков. В видео он подчеркнул, что его семья – граждане Казахстана, всегда уважали законы и язык страны.

«Я отец Быкова Дениса. Вчера произошёл инцидент, который был выложен в соцсети. Мы всегда почитали законы, язык, никогда не участвовали в дискриминации. Прошу разобраться», – сказал он.

В свою очередь, департамент полиции Жетысуской области сообщил, что проверка в отношении администрации базы отдыха проведена.

«С администрацией базы проведены профилактические мероприятия», – заявили в ведомстве.

Ранее 22-летняя жительница Караганды, которая ранее в соцсети Threads опубликовала оскорбительное высказывание в адрес казахов, была задержана и заключена под стражу.