14 июля на рейсе авиакомпании SCAT из Шымкента в Сеул произошел инцидент с участием семьи, выходцев из Цетральной Азии, передает ИА «NewTimes.kz».
Причиной конфликта стало ухудшение состояния годовалого ребенка, заболевшего во время полета. Родственники потребовали срочной медицинской помощи, однако представители экипажа объяснили, что на борту нет штатного врача, авиакомпания не обязана его предоставлять.
Ситуацию частично разрядила одна из пассажирок, оказавшаяся врачом. По ее словам, у ребенка была высокая температура и рвота, но состояние оставалось стабильным.
Мать малыша призналась, что ребенок болеет уже четыре дня. Несмотря на это, семья решила отправиться за границу, не имея при себе необходимых лекарств.
Среди экипажа возникло недоумение. Одна из бортпроводниц обратилась к семье с упреком:
«Вы везете ребенка в дальнюю страну без лекарств, и перекладываете ответственность за его состояние на нас. Должно быть хоть какое-то чувство ответственности».
Конфликт усилился: родственники столпились у аварийного выхода, отказывались пристегивать ремни безопасности, а один из мужчин кричал и оскорблял бортпроводницу. Только после того, как экипаж пригрозил оформить акт за нарушение порядка и оскорбление сотрудника, пассажиры успокоились.
Экипаж не стал инициировать экстренную посадку, и рейс завершился без происшествий.