В Астане девушка стала жертвой таксиста, который заблокировал двери автомобиля и отказался выпускать её. Об этом пострадавшая рассказала в социальной сети Threads. Ситуацию прокомментировали в пресс-службе Яндекс Go, передает ИА «NewTimes.kz».
По словам девушки, в машине девушка почувствовала себя плохо и попросила водителя убавить громкость музыки, которая играла на полную. Однако мужчина отреагировал агрессивно, заявив, что не обязан подстраиваться под пассажиров.
Позже водитель начал оскорблять девушку. Когда до места назначения оставалось около пяти минут, он выгнал её из машины, но затем, по словам пострадавшей, отказался ни довезти её, ни вернуть деньги. Вместо этого он заблокировал двери и заявил: «не хочешь выходить — будешь ездить со мной целый день».
«У меня началась паника — я дрожала и кричала, не понимая, куда он меня везёт. Он ехал в неизвестном направлении, улыбался и говорил: "Я грабитель", — вспоминает девушка. — Я звонила в полицию, родным. Позже в машину сел другой пассажир, и водитель резко сменил поведение, стал вести себя тише, сделал вид, что я сижу в салоне по собственному желанию».
По её словам, таксист согласился довезти её до дома только после многочисленных звонков от её брата.
Девушка обратилась в службу поддержки Яндекс Go, предоставив видеозаписи и скриншоты происходящего. В компании сообщили, что водителю навсегда заблокировали доступ к сервису — он больше не сможет работать через приложение Яндекс.
Напомним, ранее в Алматы произошёл другой конфликт между таксистом и пассажирами. Тогда водителя избили пассажиры, после того как он попросил не курить в салоне. Видео происшествия распространилось в социальных сетях.
