Опубликованы телефоны для жалоб казахстанцев на автозаправки
Министерство энергетики РК и крупные сети АЗС запустили горячую линию для приема жалоб и обращений граждан по вопросам дизельного топлива, передает ИА «NewTimes.kz».
Горячая линия поддержки клиентов доступна по стационарному и мобильным номерам, а также в популярных мессенджерах.
Call-center:
- городской телефон +7 (7172) 78-69-55
- мобильный телефон +7 (708) 812-02-31
- Telegram/WhatsApp +7 (708) 812-02-31
Данный вид обратной связи с центральным государственным органом позволит гражданам оперативно сообщать в министерство энергетики РК о нарушениях на заправках страны.
Читайте также: «Казахстанцы не должны страдать из-за этого»: Смаилов о дефиците дизтоплива
За горячей линией Минэнерго закреплен оператор, который будет мониторить и анализировать поступающие обращения.
«После проверки достоверности поступившей информации от граждан все факты необоснованных действий и нарушений будут передаваться для принятия соответствующих мер в компетентные государственные органы. Для исключения домыслов и кривотолков призываем граждан оказать содействие и сообщать на горячую линию о нарушениях со стороны АЗС или о незаконном наливе», — просят в ведомстве.
Горячие линии на крупных АЗС страны:
Qazaq Oil и «КазМунайГаз»
- Call-center 9911
- Telegram/WhatsApp +7 (771) 046-46-46
- Instagram azs_qazaq_oil
Sinooil
- Call-center 8-800-070-01-80
- Instagram sinooil.kz
- Helios
Центр поддержки — 8-800-080-5444
- Telegram/WhatsApp +7 (777) 708-00-39
- Instagram helios_kz
- для городских телефонов — helios.kz/kontakty
«Газпромнефть»
- Call-center 8-800-080-10-08
- Instagram gazpromneft_kz
Читайте также: В два раза дороже обойдется дизель иностранцам в Казахстане
Напомним, в ноябре прошлого года в Казахстане ввели полугодовой запрет на вывоз бензина, дизтоплива и некоторых видов нефтепродуктов. В апреле этого года его продлили на полгода.
